عنوان موقعنا على الويب: (https://iphone-repairr.com)
المقدمة:
نلتزم في موقعنا بحماية خصوصية زوارنا وعملائنا الكرام في دولة الكويت. توضح وثيقة سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية عندما تتواصل معنا لطلب خدمات صيانة وإصلاح الهواتف الذكية وأجهزة الأيفون.
1. المعلومات التي نجمعها:
عندما تقوم بالتواصل معنا عبر أزرار الاتصال المباشر أو تطبيق واتساب المتاحة في الموقع لطلب خدمة صيانة هاتف أو استفسار، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لتقديم الخدمة بشكل صحيح، مثل:
الاسم ورقم الهاتف.
نوع وطراز الهاتف (مثل iPhone أو الأجهزة الأخرى) وطبيعة العطل (شاشة، بطارية، شحن، سوفتوير).
عنوان الاستلام أو التسليم (إذا كانت الخدمة تتضمن خدمة التوصيل أو الصيانة المنزلية في الكويت).
2. كيفية استخدام البيانات:
نستخدم البيانات التي تقدمها حصراً للأغراض التشغيلية التالية:
الرد على استفساراتكم وتقديم عروض الأسعار التقديرية لخدمات الصيانة وتغيير قطع الغيار.
تنسيق مواعيد استلام وتسليم الهواتف أو زيارات الصيانة.
تحسين جودة خدماتنا وتقديم تجربة تصفح آمنة ومريحة للزوار.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور (عبر أدوات تحليلية مثل إعلانات Google). يمكنك إلغاء تفعيل ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من إعدادات متصفحك.
4. حماية وأمان البيانات (خصوصية محتوى الهواتف):
نتخذ كافة التدابير الأمنية الصارمة لحماية بياناتك الشخصية وخصوصية جهازك. نحن نلتزم بالسرية التامة لبيانات ومحتويات العملاء الموجودة على الهواتف الخاضعة للصيانة، ولا يتم تداول أو مشاركة أي بيانات مع أي طرف ثالث إطلاقاً.
5. الحقوق العائدة لك:
يحق لك في أي وقت الاستعلام عن البيانات التي زودتنا بها، أو طلب تعديلها أو حذفها، ما لم تكن هناك ضرورة قانونية أو إدارية للاحتفاظ بها مرتبطة بتقديم الخدمة.
6. التعديلات على سياسة الخصوصية:
يحق لنا تحديث هذه السياسة متى دعت الحاجة لذلك، وستكون النسخة المعدلة فعالة فور نشرها على هذه الصفحة.